Mijn Klacht:
Beste esprit
Ik heb voor 800 euro aan kleding gekocht in 1 maand.
Nu heb ik een spijkerjack maat m gekocht. Ik dacht hij zit goed, prijskaartje eraf en weggegooid. Wil ik m een paar dagen later aantrekken, blijkt hij toch net iets te groot. Maar nu kan ik hem niet meer ruilen omdat het kaartje al weg is.
Zeer zuur…aangezien ik in 1 maand 800 euro in jullie winkel heb gespendeerd.
Dom van mezelf dat begrijp ik. Maar ik had het wel netjes gevonden aangezien het grote bedrag wat ik besteed heb, dat ik een s opgestuurd zou krijgen waarbij ik de m alsnog kan retouneren in dezelfde doos. Zeker omdat ikzelf weleens een kledingstuk opgestuurd heb gekregen zonder prijskaartje welke ik gewoon heb gehouden.
Ik heb dit nog nooit zo meegemaakt bij een winkel waar ik zoveel geld heb gespendeerd.
Sommige bestellingen online gedaan. Andere aankopen direct in winkel. Ik kan dus het hele bedrag bewijzen met afschriften.
Groet
Gewenste Oplossing:
Een s opsturen waarbij ik de m in dezelfde doos kan retouneren.
(10)
