Klacht: Slechte kwaliteit kleding

Busraa op 18 mei 2016 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 18 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb laatst een chique schoen gekocht van de Esprit, ik heb hem nu al een aantal maanden.
Maar het probleem is dat de voorzijde van de schoen open is gegaan.
Dus je kan het in principe uit elkaar trekken terwijl ik het nog niet heel lang heb.

Ik had laatst ook een jasje gekocht van de Esprit met knopen.
Maar om de knoop vast te maken heb je aan de andere zijde van de jas haakjes.
Maar 1 van deze haakjes is niet goed verwerkt in het jasje en heeft een hele scherpe uiteinde.
Toen ik eraan voelde kreeg ik een schaafwondje aan mijn vinger.

Ben zeer teleurgesteld in Esprit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het wel overwegen om de producten op te sturen en van beide producten een nieuw exemplaar krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten