Mijn Klacht:
Ik heb 3 broeken retour gestuurd en er werden er maar 2 als retour bevestigd.
Heb zelfs beschreven hoe ik het retour heb gestuurd, 2 broeken gepast en 1 ongeopend retour.
Heb het in diverse mails aangegeven en toch blijven de betalingsverplichting per mail komen.
Heb klantenservice gebeld en alles uitgelegd. Is mij verzekerd dat dit aangepast ging worden maar dit blijkt niet het geval te zijn.
Gewenste Oplossing:
Als het juiste aantal van 3 items is geregistreerd als retour en de betalingsmail wordt geannuleerd voor 1 broek.
