Klacht: Niet leveren

Anneke Dirkse op 09 januari 2021 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 9 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 26/12 een order geplaatst. Tot nog toe 9/1 geen levering.
Heb 2 keer gemaild en krijg steedse vaag standaard mail terug dat ik geduld moet hebben.
Telefonisch niet bereikbaar, je wordt niet te woord gestaan maar onmiddellijk in de wacht gezet, zonder mededeling.

Gewenste Oplossing:

Ik eis onmiddellijke levering of geld terug.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Reactie van de melder van de klacht Anneke Dirkse

5 jaren geleden - Klacht is opgelost. Esprit heeft zojuist geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anneke Dirkse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten