Mijn Klacht:
Ongelofelijk trage levering en retournering. Na het plaatsen van mijn order krijg ik na 3 dagen zonder opgaaf van reden een email dat ik toch eerst moest betalen. Ze konden niet uitleggen waarom dit was (was ik nl wel benieuwd naar). Na betalen duurde het 2 weken om te leveren. Retourneren nog groter drama, inmiddel 29 dagen dat ik heb geretourneerd maar nog geen geld op mijn rekening. Ze doen er alles aan om je geld zo lang mogelijk vast te houden.|Klantenservice is waardeloos, traag en verwijst alleen naar interne afdelingen waar de fout dan blijkbaar ligt. Zucht
Gewenste Oplossing:
Excuses voor de afspraken die niet nagekomen zijn (tot 5x toe zijn ze teruggekomen op beoften en toezeggingen) en mijn geld eindelijk terug
