Noor Rump-Kuijpers op 12 november 2015 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een blouse aangeschaft bij Esprit, die na slechts twee keer dragen al beschadigd is. De mouwen vertonen scheuren en beginnen los te laten, wat leidt tot ontevredenheid over de kwaliteit van het product.
Ik heb een blouse gekocht bij esprit deze is na 2 keer dragen al stuk gegaan bij de mouwen, aan 1 kant helemaal gescheurd/losgelaten en de andere mouw begint dit ook al los te laten.
Ik zou graag mijn geld retour krijgen of een bon krijgen, of een andere blouse maar dan wil ik zeker weten dat deze niet weer na enkele keren dragen stuk gaat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
