Klacht over Esprit: In prop geleverd

Klacht: In prop geleverd

Pops op 01 november 2014 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Esprit

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Esprit

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 1 november 2014

Een klant van de Esprit webshop, die jarenlang tevreden was over de snelle leveringen, heeft recentelijk een negatieve ervaring gehad. De kwaliteit van de producten zou zijn achteruitgegaan en de levering duurt nu bijna een week. Bij de laatste bestelling ontving de klant een t-shirt dat als prop in een dichtgeknoopt plastic zakje was geleverd, wat de indruk wekt dat het eerder als retour is teruggestuurd.

Mijn Klacht:

Ik koop al vele jaren bij de Esprit webshop. Altijd snelle keurige leveringen gehad.
De laatste tijd is het snel bergafwaarts gegaan met dit bedrijf. De kwaliteit is erg achteruit gegaan en de levering duurt bijna een week!
Gisteren kreeg ik 2 col tshirts geleverd. In de doos zat het ene t shirt als prop in een plastic zakje dat was dichtgeknoopt!!! Het was duidelijk door iemand retour gestuurd op die manier en zo weer in de doos gepleurd naar mij!
Schandalig. Ga niet meer bij ze bestellen. Heb een klacht ingediend maar na het lezen van andere ervaringen verwacht ik er niks van.