Tom Pyncket op 02 december 2015 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft een trui gekocht bij Esprit die, na één keer wassen op 30 graden, bijna 5 cm is gekrompen. De klant vraagt zich af wat er met de trui kan worden gedaan, aangezien het etiket aangeeft dat het artikel op deze temperatuur gewassen mag worden.
Beste
Onlangs heb ik bij jullie een trui (artikel 4056445316684) gekocht.
Op het etiket staat dat dit artikel mag worden gewassen in de wasmachine op 30°.
Na 1 keer wassen op 30° is de trui bijna 5 cm gekrompen.
Wat kan ik nu met deze trui doen?
Mvg
Tom Pyncket
terugbetaling van dit artikel
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
