Mijn Klacht:
Ik heb op 3 oktober een artikel gekregen maar deze pastte niet. Ik heb het retour gestuurd en een bericht ontvangen dat het op 10 oktober bij esprit weer binnen gekomen is. Ze hanteren na retourzending 5 dagen voordat je je geld weer terug krijgt. Het is nu 28 oktober en ik heb mijn geld nog steeds niet terug. Na herhaaldelijk gebeld te hebben kreeg ik als antwoord dat de retourzendingen van 10 oktober niet goed verwerkt waren. Waar blijft mijn geld esprit!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn geld weer terug op mijn rekening heb staan.
