Klacht: Gaatjes in shirts

Willy van Klink op 09 augustus 2019 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kleding van Esprit vind ik erg mooi. De pasvorm is altijd perfect voor mij!
Helaas heb ik al heel veel t shirten gekocht bij jullie gekocht waar naar 1 of 2 x dragen al gaatjes ter hoogte van het knoopsgat kwamen. Hier baal ik enorm van! Ik ben best zuinig en blij met mijn kleren maar hier wordt ik erg verdrietig van!
Ik ben hier ook mee terug geweest naar de winkel. Ik krijg dan geen ander shirt of geen geld terug. Het enige wat ze zeggen is dat het mijn eigen schuld is. Het ligt aan de broek, die ik ook bij jullie gekocht hebt!!
Toen maar wijdere shirts gekocht en wat schept mijn verbazing: weer gaatjes!
Kunnen jullie hier niet wat aan doen!! Dit is toch zonde van al die kleding. En ik heb zo echt geen zin meer om kleding bij Esprit te kopen! Dan ga ik wel naar H en M of Zeeman.

Gewenste Oplossing:

Als mijn klacht erkend wordt! In de winkel doen ze net of ik de enige ben.
Geld terug of een nieuw shirt. Verwacht voor dat geld toch wel goede kleding!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten