Mijn Klacht:
1,5 week geleden een bestelling gedaan en betaald.
Na 5 dagen ben ik gaan bellen omdat ik niets hoorde over de levering aangezien er beloofd wordt dat verzending tussen 1-3 dagen plaats vind.
Telefonisch werd gezegd dat ze er aan werken maar door een staking vertraging hebben opgelopen.
Nu 1.5 week later weer gebeld en nu is het verhaal dat het druk is en mijn bestelling nog wordt verwerkt maar vrijdag uiterlijk wordt verstuurd, dat zeiden ze vorige week ook!
Zou mooi zijn dat er wordt gecommuniceerd wanneer er vertraging is of een tegemoetkoming wanneer iemand 2 keer aan de telefoon hangt.
Gewenste Oplossing:
Een korting op reeds bestelde (en betaalde) artikelen of zending deze week.
