Klacht: Bont weg uit winterjas na wassen volgens wasvoorschrift

NicoleWolke op 30 november 2020 over Esprit in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Esprit
Status Open
Datum 30 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een heerlijk warme Esprit winterjas en wilde hem wassen vanwege een vlek.
Nadat ik het waslabel gelezen had, heb ik hem gewassen in de wasmachine.
Volgens het label mag ik de jas wassen op 40 graden en mag de jas ook in de droger.
Helaas tot mijn grote verdriet is nu al het bont weg uit de jas en heb ik nu geen winterjas meer.
Ik vind dit heel erg want het is een hele fijne en warme jas en het is toch raar dat het waslabel dan niet klopt?
Wat kunnen we hieraan doen?
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Nicole Wolke
Tel:0647694654

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe jas wilen want het is verder een heerlijke jas

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Esprit

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Esprit nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door NicoleWolke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten