Mijn Klacht:

Ik heb een heerlijk warme Esprit winterjas en wilde hem wassen vanwege een vlek.
Nadat ik het waslabel gelezen had, heb ik hem gewassen in de wasmachine.
Volgens het label mag ik de jas wassen op 40 graden en mag de jas ook in de droger.
Helaas tot mijn grote verdriet is nu al het bont weg uit de jas en heb ik nu geen winterjas meer.
Ik vind dit heel erg want het is een hele fijne en warme jas en het is toch raar dat het waslabel dan niet klopt?
Wat kunnen we hieraan doen?
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Nicole Wolke
Tel:0647694654

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een nieuwe jas wilen want het is verder een heerlijke jas