Soraya khaleghi bayat op 29 november 2023 over eSky.com in de categorie Ticketbedrijven
Een klant heeft een vlucht van Amsterdam naar Oslo geannuleerd en wacht nog op de terugbetaling van de ticketprijs. De klant vraagt het bedrijf eSky.com om informatie over wanneer de terugbetaling zal plaatsvinden.
Aan het heer/mevrouw van Esky .
Ik heb een week eerder van mijn vlucht geannuleerd van het vlucht nummer (6761952485) Amsterdam naar Oslo .
Maar het bedrage van de ticket aankoopprijs is nog niet aan mij terug betaald . Ik wil weten wanneer het bedrage weer aan mij rekenen word uitbetaald.
Groet
Bayat Soraya khaleghi
Terug betalen a.u.b.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
