Klacht: Er wordt wekelijk €5,- afgeschreven via mijn abonnement door CTR2 Gamecraze

ReneBessels op 16 september 2021 over Gamecraze in de categorie SMS Diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Er wordt wekelijk €5,- afgeschreven via mijn abonnement door CTR2 Gamecraze, ik heb mij absoluut niet voor aangemeld. Ik wil mijn geld terug, het gaat om €45,00.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug, het gaat om €45,00.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Gamecraze over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Gamecraze in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Gamecraze een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Gamecraze

Heeft op 17 september 2021 om 19:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Bessels,

Dank voor uw bericht.

Na controle van uw nummer in ons systeem blijk dat u onderstaande content heeft besteld en gedownload;
Download history
Created_at Fetched Content
10:43:00
16-07-2021 yes - Cut the Rope 2

Wij zullen u niet crediteren aangezien de dienst vrijwillig is aangegaan.

Voor een blokkade kunt u terecht op de site www.payinfo.nl

Vertrouwende u voldoende te hebben geinformeerd,

met vriendelijke groet,
CFM Customer Care

Alle klachten die gemeld zijn door ReneBessels