Klacht: Er wordt niet geleverd en e-mails en klachten worden niet beantwoord

op 11 mei 2017 over OVstore.nl in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Op delfde dag 3 artikelen besteld bij OVstore.nl. In plaats van de besteld merk staande fiets pomp ontving ik, te laat, een goedkoop fietspompje voor onderweg. De fietstassen zijn nooit geleverd. Toen ik een geschil wilde indienen, kon dat niet meer omdat het bedrijf zich had afgemeld bij Het Keurmerk. Vervolgens verscheen er een nieuw Keurmerk op de website. Op mailtjes en klachten wordt helemaal niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

Geld terug (wacht nu al 1,5 maand op mijn spullen.

Alle klachten die gemeld zijn door Michiel de G