Klacht: er gaat nog geld van de rekening, kaart is reeds aangetekend opgezegd

op 09 juli 2015 over voordelengids in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Beste

ondanks een aangetekende opzegging in november 2014, blijven er kosten van onze rekening gaan.
Wij hadden graag het abonnement van Davy Schoeters, klantnummer 202020515 opgezegd.
Ik heb nog 1 kaart in bezit ik kan deze ook opsturen indien gewenst?

Gewenste Oplossing:

Er geen kosten meer worden aangerekend, het abonnement stop

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door voordelengids in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat voordelengids een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van voordelengids

5 jaren geleden - Goedemiddag,Zojuist heb ik uw email doorgestuurd naar onze collega's in België, zij hebben op kantoor alle overeenkomsten en ontvangen ook de post. Ik heb hen gevraagd om z.s.m. contact met u op te nemen.Met vriendelijke groet,Voordelengids.eu/Nederland

voordelengids

Heeft op 15 juli 2015 om 10:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

De email is doorgestuurd naar het kantoor in België. Zij zullen de klacht verder verwerken en contact opnemen met mevrouw.

Alle klachten die gemeld zijn door schoetersschroyens