Een consument heeft in september 2013 deelgenomen aan een actie van Epson, waarbij een retourbedrag van 20 euro beloofd werd na de aanschaf van een printer. Ondanks het indienen van alle benodigde documenten en herhaalde verzoeken, heeft de consument tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
september 2013 adverteerde epson met een actie waarbij je na aanschaf van een printer 20 euro retour zou krijgen.
Wij hebben alles overeenkomstihun wensen ingeleverd, maar tot op de dag van vandaag niets ontvangen ondanks herhaaldelijk verzoek, zie bijlage mails.
Alsnog 20 euro ontvangen met excuses! of evt. printinkt oid van minimaal die waarde met excuses!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epson
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epson nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
