Klacht: Probleem met Epson printer

T.A.H. Kuijpers op 27 december 2022 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 27 december 2022

Een gebruiker van een Epson XP 205 207 printer ondervindt problemen met het vervangen van de cartridge, aangezien de printer niet aangeeft wanneer dit nodig is en het inktniveau niet zichtbaar is. De gebruiker vraagt om de Epson Status Monitor 3 en de juiste stuurprogramma's, omdat eerdere oplossingen niet hebben geholpen en informatie online moeilijk te vinden is. De klacht is ingediend door een 86-jarige man die om hulp vraagt.

Mijn Klacht:

Epson XP 205 207 Series Staties: Standaard. Windows 10 64 bit.
Het serienummer is QJFK266588
Rode driehoek: gaat niet naar stand om cartridge te vervangen.
Geeft het inktniveau niet aan. Alles blanco.
Nodig download Epson Status Monitor 3 ?
Zo ja gaarne opsturen.
Probleem oplosser lost het niet op.
Wel gelezen Problemen met printstuurprogramma.
Kunt u die mailen de juiste stuurprogramma .en mag ik die zo installeren of
moet ik eerst iets verwijderen.
Op internet is het niet goed te vinden.
Ik ben 86 jaar.
Bij voorbaat hartelijk dank.
Theo Kuijpers
Telefoon 0202392111
Mail adres [email protected]
Spengenpad 66 1107WJ Amsterdam

Gewenste Oplossing:

Als u mij toezend de juiste oplossing.

Heb overal gezocht naar contactformulier maar niet gevonden.

Wel mail adres [email protected] , maar die komt terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epson

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door T.A.H. Kuijpers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM