Klacht: printer wordt niet herkend door computer

wilik niet op 10 april 2016 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 10 april 2016

Een gebruiker ervaart problemen met de herkenning van zijn Epson XP-215 printer door de computer via de USB-poort, ondanks dat deze twee weken geleden nog functioneerde. Daarnaast meldt hij dat het printen recentelijk niet goed verloopt, met lege strepen op de afgedrukte pagina's. Er zijn geen updates geïnstalleerd en de computer is niet opgeschoond.

Mijn Klacht:

Sinds twee weken kan mijn computer de printer niet vinden (epson xp-215). Ik gebruik usb poort. Op het internet kon ik de oplossing niet vinden. Twee weken terug heb ik nog geprint en gescand. Ondertussen geen updates geïnstalleerd en computer is niet opgeschoond.
Printen is de laatste tijd ook niet goed geweest. Lege strepen over de bladzijdes.

Gewenste Oplossing:

Als mijn printer weer doet wat hij hoort te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM