orme op 13 december 2012 over Epson in de categorie Computerwinkels
Een gebruiker heeft problemen met het draadloos aansluiten van zijn Epson-printer op het netwerk. Ondanks het volgen van instructies van de klantenservice en het maken van meerdere telefoontjes naar Ziggo en Apple, functioneert de printer nog steeds niet.
Ik ben de afgelopen 2 dagen bezig geweest met de printer op me netwerk aan te sluiten. Via e-talk op hun website alles gedaan wat hun zeiden, waaronder ziggo gebeld a 30 x 0,65ct en apple a 20 x 0,80ct. maar hij werkt nog steeds niet.
Graag een kosteloos telefoontje met iemand van Epson die ook weet hoe een mac werkt. Want daar schort t volgens mij aan
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
