Terug

Klacht: printer wf 3520

wesleyploeger op 15 mei 2015 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Epson has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 15 mei 2015

Een consument heeft problemen ervaren met een Epson printer WF 3520, die na zes maanden een foutmelding (0xe5) vertoonde, vermoedelijk door defecte mechanische onderdelen. De klant is ontevreden over de klantenservice van Epson, die niet meedacht in oplossingen, en heeft besloten nooit meer een Epson-product aan te schaffen. Coolblue heeft de situatie echter naar tevredenheid opgelost door een nieuwe printer van Brother aan te bieden.

Mijn Klacht:

Printer half jaar oud geeft een error 0xe5 aan is iets mis met mechanische onderdelen waarschijnlijk printerkop, zeer slechte klantenservice die niet meedenkt in oplossingen maar die het liefst de kapotte printer op een hoop gooit en je zonder laat zitten, voor mij NOOIT meer een EPSON!

Gelukkig heeft Coolbleu het netjes afgehandeld met mij zei denken gelukkig wel in oplossingen, zodat ik weer verder kan er is nu een nieuwe printer onderweg van brother

Gewenste Oplossing:

Epson een bedrijf om heel snel te vergeten wil er niks meer mee te maken hebben!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Epson

Alle klachten over Epson →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Epson
Zo werkt het