Klacht: printer werkt niet

Ontevreden Epson gebruiker op 26 juni 2016 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 26 juni 2016

Een klant heeft een nieuwe Epson WorkForce 7620 printer aangeschaft die niet functioneert, omdat de kleuren cyaan en geel niet op papier verschijnen. Ondanks het kopen van nieuwe cartridges op advies van Epson, blijft het probleem bestaan, wat leidt tot frustratie over de service en de kwaliteit van het product. De klant beschouwt de situatie als teleurstellend en voelt zich bedrogen door het bedrijf.

Mijn Klacht:

Gloednieuwe printer epson workforge 7620, (werkt dus niet en heeft het nooit gedaan) De kleuren cyaan en yellow komen niet op papier. Op advies van Epson nog eens nieuwe cartridges gekocht ff €100 euro kwijt en echt naar de zee gedragen nog niets. Het is gewoon een rotte machine en Epson maar lachen met koop ff nieuwe cartridges. Vervolgens zeggen ze dat je teug moet gaan met de printer. Ja dat hadden ze beter gelijk kunnen zeggen Epson + Oplichters+ Boevenvolk!

Gewenste Oplossing:

Ze kunnen hier de printer ophalen en me het geld van de printer en de cartridges terug betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM