Terug

Klacht: printer

JacquesN op 13 mei 2022 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Epson has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 13 mei 2022

Een gebruiker heeft een Epson Expression Home XP-445 printer overgenomen, die nauwelijks is gebruikt, maar slechte zwarte afdrukken blijft geven. Na contact met Epson en een reparatiecentrum kreeg de gebruiker te horen dat er geen onderdelen meer beschikbaar zijn voor reparatie, ondanks dat de printer nog geen vier jaar oud is. De gebruiker uit zijn onvrede over de korte levensduur van het apparaat.

Mijn Klacht:

printer EPSON Expression home xp-445 is bijna 4 jaar oud. Door mij overgenomen ruim 2 maanden geleden (nog in doos met installatie cartridges erin). Ik heb al enkele keren nieuwe cartridges geplaatst, De printer is nauwelijks gebruikt maar blijft slechte zwarte afdruk geven (kleur is goed), Dit gemeld bij Epson en bij repaircentra M-Service (want geen garantie want geen aankoopnota) En nu krijg ik bericht dat er geen onderdelen meer voor deze printer zijn en dus niet is te repareren!!!
En dat voor een printer van bijna 4 jaar en 3 maanden gebruikt, SLECHTE zaak van EPSON. Is de levensduur van de printer maar 4 jaar???

Gewenste Oplossing:

een goed werkende printer

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door JacquesN
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Epson

Alle klachten over Epson →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Epson
Zo werkt het