Klacht: Onmunde

unikque op 28 februari 2018 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 28 februari 2018

De klant ervaart aanzienlijke frustratie met de printer van Epson, vooral tijdens de installatie, die als langdradig en te specifiek wordt ervaren. Ook de gebruiksvriendelijkheid van de apps op zowel Macbook als telefoon laat te wensen over, terwijl de bouwkwaliteit van de printer als slecht wordt beoordeeld. De printkwaliteit is teleurstellend, met problemen zoals slecht contrast, afwijkende kleuren en strepen, en de printer herkent bovendien het papier niet.

Mijn Klacht:

Wat een slechte printer. Installatie is frustrerend, langdradig en onnodig specifiek. Zowel op mijn Macbook als op mijn telefoon zijn de apps waardeloos. Daarnaast is de bouwkwaliteit van de printer slecht. Alles kraakt en piept. Het scherm is onhandig klein en de knopjes werken vaak niet.

Na het uitdraaien van mijn eigen prints ben ik tot de conclusie gekomen dat ik gewoonweg teleurgesteld ben. Printkwaliteit heeft een slecht contrast, afwijkende kleuren en strepen. Daarnaast herkent de printer mijn papier niet, ook fijn!

Gewenste Oplossing:

Wanneer er gewoon contact opgenomen wordt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM