[email protected] op 02 april 2021 over Epson in de categorie Computerwinkels
Na de reparatie van een Epson-printer ontving de klager de printer terug zonder de cartridges. De zwarte cartridge was recentelijk nieuw aangeschaft, terwijl de kleuren bijna leeg waren. De klager vraagt zich af waar de cartridges zijn gebleven.
Half maart j.l. mijn printer: Epson Expression Home XP 5100, serie nummer X4WU030092 onder referentie nr NL211378160 via 123Inkt.nl aangeleverd voor reparatie: printte niet in zwart!
De zwarte Epson cartridge was nieuw, net gekocht, de kleuren bijna op.
Vanmiddag retour ontvangen: alle cartridges verdwenen!!!!
In ieder geval een Epson cartridge zwart.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
