Klacht: NIET originele cardridge melding

paulus16 op 05 januari 2016 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 5 januari 2016

Een gebruiker van een Epson WF2540 printer ervaart constante meldingen dat er geen originele cartridges worden gebruikt, ondanks dat hij deze niet originele cartridges verkiest vanwege de hoge kosten van originele inkt. Hij vindt de printer verder prima en is tevreden met de printkwaliteit, maar wil de meldingen over originele inkt graag uitschakelen.

Mijn Klacht:

Ik heb ca een jaar geleden een epson WF2540 printer gekocht. Epson, zoals alle andere printerfabrikanten, zou het fijn vinden als ik ook de originele cartridges koop maar ze kunnen mij dat niet verplichten. Ik krijg voortdurend de melding dat ik geen originele cartridges gebruik en dat de originele inkt toch zóóó goed is. Ik weet dat nu wel en zou die boodschap graag uitzetten daar de originele inkt ook zóóó duur is. Overigens een prima printer en prima prints (zelfs met niet originele inkt)

Gewenste Oplossing:

Als ik een tool krijg om die boodschap uit te zetten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM