Klacht: Kleur op, kan niet printen in het zwart xp432

Alper B op 09 februari 2018 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 9 februari 2018

Een gebruiker van een Epson-printer ervaart problemen met het vervangen van inktcartridges, waarbij hij al twee keer twee cartridges heeft moeten vervangen binnen een jaar. De printer weigert te printen in zwart wanneer een van de kleurencartridges leeg is, wat leidt tot frustratie bij urgente printbehoeften. De gebruiker is ontevreden over de kwaliteit van het merk en raadt het niet aan.

Mijn Klacht:

Nog geen jaar oud, heb al 2 keer 2 stuks inktcartridges moeten vervangen!

Als er een van de kleur op zijn, wil de printer niet printen in het zwart! Zeeeeeeeeeeer irritant wanneer je met spoed iets moet printen! Nooit maar dan Nooit meer EPSON voor mij! Zeer slechte merk/kwaliteit, geen aanrader..

Gewenste Oplossing:

Niet, voor mij is het zeker afgelopen met het hele merk EPSON.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM