Klacht: inkt cartridges

Marjanne50 op 19 mei 2022 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 19 mei 2022

Marjanne heeft een klacht ingediend over haar Epson 4105 Expression Home printer, waarbij de inktcartridges snel leeg raken. Na het vervangen van de cartridges heeft zij genoteerd dat ze slechts 22 kleurenprints heeft gemaakt, terwijl de cartridges al voor 1/7 leeg zijn, wat niet overeenkomt met de beloofde capaciteit van 1550 afdrukken.

Mijn Klacht:

Hallo,
Ik heb sinds enige tijd een 4105 Expression Home printer. Die eerste volle Epson cartridges waren in no-time leeg. Nu heb ik er weer volle Epson cartridges ingestopt en ik schrijf op wat ik ermee print. Vanaf 12 mei heb ik 22 kleurenprints gemaakt ter grootte van een kwart A4 formaat en nu zijn de cartridges al voor 1/7 leeg. Dat betekent dat ik met deze cartridges dus nog maximaal 150 van dergelijke bescheiden prints kan maken terwijl Epson 1550 afdrukken belooft.
Marjanne

Gewenste Oplossing:

Ik wil tenminste 1500 kleurafdrukken kunnen maken met de cartridges.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Marjanne50
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM