cvw1977 op 12 juni 2014 over Epson in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft originele cartridges voor de Epson printer XP-215 aangeschaft, maar de printer herkent deze niet en geeft aan dat er geen originele cartridges zijn geïnstalleerd. Dit leidt tot frustratie, aangezien de cartridges kostbaar zijn en de klant niet opnieuw wil investeren in nieuwe cartridges terwijl de huidige net zijn gekocht. Hierdoor kan de klant niet printen.
originele cartridges van epson voor printer XP-215 serie gekocht, deze geinstalleerd, geeft echter steeds de melding dat er geen originele cartridge inzit, erg frustrerend, de cartridges zijn erg duur, en wil niet weer nieuwe kopen, heb deze net, extra XL gekocht zodat ik lang plezier ervan heb!! Nu kan ik dus niet printen!!
Ik normaal kan printen, zonder meldingen die ook nog eens niet kloppen!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
