Joris marchand op 31 mei 2016 over Epson in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft problemen met een Epson-printer die al een jaar in gebruik is, omdat de computer de printer plotseling niet meer herkent. Ondanks dat de printer is teruggebracht naar de winkel en er geen problemen zijn geconstateerd, blijft de klant met de verbinding issues zitten en zoekt naar een oplossing.
We hebben de printer al een jaar plots vindt de computer de printer niet meer we hebben hem terug binnen gebracht bij de winkel daar zeggen ze dat er geen problemen zijn maar toch gaat hij niet wat moeten we doen?
Dat de printer weer gaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
