A. de Ruiter op 10 september 2016 over Epson in de categorie Computerwinkels
Een klant heeft contact opgenomen met Epson over een probleem met de printer XP235, maar meldt dat de klacht niet naar tevredenheid is opgelost. De klant is ontevreden over de afhandeling van de situatie.
Contact gehad met uw bedrijf, klacht niet opgelost.
Product valt onder garantie. gekocht op 19-2-2016
Tevreden als de printer het weer doet.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Reactie van de melder van de klacht
10 jaren geleden - Waarom wordt erdoor epson niet gereageerd. Waar staat garantie voor bij epson? Waar kan ik mijn printer inleveren en geld voor de aanschaf terug krijgen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
