Mijn Klacht:

Hoi,

Er zit een fout in de software van een Epson product. Ik wilde dat melden. Maar het is onmogelijk om het emailadres van de klantenservice te vinden. Het is niet te vinden via de site zelf. Niet via de chat. Niet via google. En google AI geeft verouderde resultaten.

Vervolgens wilde ik daarover een klacht indienen bij Epson. Maar was dat hetzelfde verhaal. Het is onvindbaar.
De chatbot van Epson begrijpt het niet en stuurt je naar de pagina waar je vandaan komt (zo kom je in contact met de chatbot).

Gewenste Oplossing:

Als ik een emailadres krijg voor vragen en voor klachten. En als deze voortaan ook te vinden zijn op de website.