Klacht: emailadres klantenservice en klachten onvindbaar

mdeboer1984 op 10 februari 2024 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hoi,

Er zit een fout in de software van een Epson product. Ik wilde dat melden. Maar het is onmogelijk om het emailadres van de klantenservice te vinden. Het is niet te vinden via de site zelf. Niet via de chat. Niet via google. En google AI geeft verouderde resultaten.

Vervolgens wilde ik daarover een klacht indienen bij Epson. Maar was dat hetzelfde verhaal. Het is onvindbaar.
De chatbot van Epson begrijpt het niet en stuurt je naar de pagina waar je vandaan komt (zo kom je in contact met de chatbot).

Gewenste Oplossing:

Als ik een emailadres krijg voor vragen en voor klachten. En als deze voortaan ook te vinden zijn op de website.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Epson
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Epson

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Epson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door mdeboer1984