Klacht: Cartridges

KateWild op 03 juni 2018 over Epson in de categorie Computerwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Epson has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Epson
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 3 juni 2018

Een klant heeft problemen ervaren met de originele cartridges van Epson, die hij altijd heeft gebruikt vanwege eerdere negatieve ervaringen met alternatieve opties. Ondanks het schoonmaken van de spuitmond, raakt de printer de cartridges snel leeg, wat leidt tot frustratie over de hoge kosten en het onvermogen om in zwart te printen. De klant overweegt om de printer weg te doen.

Mijn Klacht:

Hallo,
Omdat wij altijd de originele cartridges gebruiken omdat wij slechte ervaringen hebben met b keuze maar nu hebben we klachten over de originele cartridges. Na get plaatsen maken wij de koppen schoon van de spuitmond, echter haalt de printer helemaal de cartridges leeg, deze zijn op het moment het nieuwe goud want ze kosten een fortuin. Ik vind echt te gek voor woorden dat je dus ook gewoon niet meer kunt printen in zwart.. Ik ga deze printer denk ik maar weg doen..

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze met een oplossing komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM