adpeijnenburg op 24 april 2014 over Epson in de categorie Computerwinkels
Een gebruiker van een Epson SW420W meldt dat er een foutmelding verschijnt waarbij de cartridge niet herkend wordt, ondanks het gebruik van originele cartridges. Dit probleem heeft zich herhaaldelijk voorgedaan, waardoor meerdere halfvolle inktcartridges weggegooid moesten worden.
Heb nu enkele jaren een Epson sw420w
Ik gebruik altijd originele cartridges. Vandaag weer een foutmelding: cartridge wordt niet herkend. Al de zoveelste halfvolle inktcartridge die weggegooid kan worden.
Heb geen enkel probleem met duurdere originele cartridges, maar dan moet het wel werken. Ben tevreden als ik niet overvallen wordt door deze meldingen bij halflege cartridges. Ik laat de printer volgens advies altijd aanstaan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Epson over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
