Klacht: Verbruik

Verbruik op 08 juni 2020 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ennatuurlijk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 juni 2020

Een klant van Ennatuurlijk heeft een jaarafrekening ontvangen met een verbruik van 0,24 gigajoule, waarvoor een bedrag van 6,40 euro in rekening is gebracht. De klant vindt het totaalbedrag van 365,58 euro onterecht en rekent dit om naar een prijs van 1523,25 euro per gigajoule.

Mijn Klacht:

Heb jaarafrekening gekregen mijn verbruik is 0,24 GL, kosten 6.40 euro
Moet hier voor totaal 365,58 euro betalen.
Als ik het terug reken betaal ik 1523,25 euro per GL

Gewenste Oplossing:

Dat ik betaal wat ik verbruik.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ennatuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ennatuurlijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Verbruik
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie