Klacht: Klachtencommissie

Bassie de clown op 19 juli 2020 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ennatuurlijk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 19 juli 2020

Een klant van Ennatuurlijk ervaart onvrede over de klantenservice, waarbij hij het gevoel heeft dat zijn klachten niet serieus worden genomen. Tijdens telefonische gesprekken zou de medewerker de klant uitlachen, wat bijdraagt aan de frustratie. De klacht is goedgekeurd door de klachtencommissie.

Mijn Klacht:

Doet niets en lacht je gewoon uit aan de telefoon

Gewenste Oplossing:

Als ennatuurlijk het alleen recht op warmte levering verliest en als ze failliet gaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ennatuurlijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ennatuurlijk nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bassie de clown
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie