Klacht: Gas loze Energie neutrale wijk

Jwr78 op 15 januari 2022 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ennatuurlijk has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 januari 2022

Een bewoner van een gasloze wijk heeft klachten over Ennatuurlijk, die de tarieven met bijna 100% heeft verhoogd ondanks het gebruik van duurzame warmtebronnen zoals warmtepompen en biomassa. De klager beschouwt deze prijsverhoging als machtsmisbruik, aangezien er geen gas wordt gebruikt voor de verwarming en warmwatervoorziening.

Mijn Klacht:

Wij wonen in een gasloze wijk, middels warmtepomp krijgt onze wijk de warmte en warm water via de rest warmte van een waterzuiveringsbedrijf. Toch heeft ennatuurlijk bepaald dat we bijna 100% meer moeten betalen ten opzichte van afgelooen jaar omdat de gasprijzen zijn gestegen. Het bij stoken word gedaan middels biomassa dus nergens komt gas bij kijken.

Dit is puur machts misbruik.

Gewenste Oplossing:

Er moet een reėle prijs gevraagd worden voor de warmte van onze energie neutrale wijk. Er word geen gas gebruikt dus is het onlogisch dat we wel de orijs voor gas betalen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ennatuurlijk over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Jwr78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie