Mijn Klacht:
Ik heb dit jaar minder verbruikt dan vorig jaar maar moet 10 maal zoveel bijbetalen???
Gewenste Oplossing:
Als Ennatuurlijk geen monopolie meer heeft
Sid124 op 09 februari 2019 over Ennatuurlijk in de categorie Energieleveranciers
Een klant van Ennatuurlijk ervaart een aanzienlijke eindafrekening, ondanks een lager energieverbruik in vergelijking met het voorgaande jaar. De afrekening bedraagt tien keer zoveel als verwacht, wat tot frustratie leidt.
Ik heb dit jaar minder verbruikt dan vorig jaar maar moet 10 maal zoveel bijbetalen???
Als Ennatuurlijk geen monopolie meer heeft
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.