Mijn Klacht:
Ik heb een klacht ingediend bij Enexis, maar tot mijn verbazing is deze geweigerd om behandeld te worden. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien ik verwachtte dat mijn zorgen serieus genomen zouden worden. Ondanks mijn pogingen om in contact te komen en mijn klacht te verduidelijken, ontving ik geen bevredigende uitleg over deze weigering. Ik vind het onacceptabel dat mijn klacht niet behandeld wordt en voel me hierdoor niet gehoord.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een herbeoordeling van mijn klacht en een duidelijke uitleg waarom deze eerder niet behandeld is.
