Klacht: Klacht over trage verwerking van aansluitingsovergang

klager22dc99a4 op 23 september 2026 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 23 september 2026

Een klant heeft een aanvraag ingediend bij Enexis om over te stappen van een bouwaansluiting naar een vaste aansluiting, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen. Dit heeft geleid tot ongemak en vertraging in de werkzaamheden van de klant. De klant verzoekt om een snellere verwerking van de aanvraag en compensatie voor de ervaren overlast.

Mijn Klacht:

Ik heb een aanvraag ingediend om van een bouwaansluiting over te stappen naar een vaste aansluiting. Tot op heden heb ik echter geen resultaat ontvangen en ben ik nog steeds in afwachting van een reactie van Enexis. Dit leidt tot onnodig ongemak en vertraging in mijn werkzaamheden. Ik verzoek daarom om een snellere verwerking van mijn aanvraag en een compensatie voor de ontstane overlast.

Gewenste Oplossing:

Ik wil een snellere verwerking van mijn aanvraag en een compensatie voor het ongemak
Aanvraag nummer 1003449143

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Enexis

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM