Mijn Klacht:
Ik heb een brief ontvangen van Enexis met een QR-code om mijn meterstand door te geven. Deze QR-code leidt echter naar grco.de, dat vervolgens naar lyscoding gaat. Dit lijkt een poging tot oplichting te zijn, waarbij ik 29,99 per 28 dagen moet betalen. Tot mijn frustratie staat er geen telefoonnummer in de brief om contact op te nemen met Enexis.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om deze situatie publiekelijk bekend te maken en om een duidelijke verklaring van Enexis over deze fout en de stappen die genomen worden om dit te verhelpen.
