Mijn Klacht:
Afgelopen week is bij ons een slimme meter geplaatst, tot zover geen probleem. Tijdens het wisselen van de meter heeft de monteur geconstateerd dat de hoofdzekeringen 63A zijn IPV 25A, zoals in de administratie stond. Wij betaalden dus ook altijd voor 3x25A, en hebben ook helemaal geen 3x63A nodig.
Nu heeft enexis dit aangepast in het register, en moeten we ineens veel meer capaciteitstarief gaan betalen. Dit willen we niet, maar dan moeten we betalen om de aansluiting te wijzigen (naar 3x25A). links of rechtsom zijn we dus de pineut en moeten we betalen.
Gewenste Oplossing:
Kostenloze wijziging naar 3x25A, wat de aansluiting naar ons beste weten ook altijd is geweest.
