Klacht: Telefoonn terreur

Wil Geengebrukersnaambijjullie op 20 maart 2019 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 20 maart 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben de laatste 3 manden minsten 25 keer gebeld dor lui die namnes Enexis bellen over overstappen, aansluitingen op ander dingen. En dan gaat het vaak over een adres waar ik niet woon gen zakelijke relatie mee heb en ook nooit gehad heb.
Daarnaast ben ik ook geen klant van Enexis, sta ik al jaren in het belmeniet register.
En is bij mijn energieleverancier tijdens het aangaan van mijn contract met hen, heel duidelijk vast gelegd dat ik overvoor reclame, overstappen of andere aanbiedingen NIET telefonisch benaderd wil worden. Dus hoe je het ook wendt of keert, Enexis mag mij niet bellen
En al helemaal niet tegen 22.00 uur ’s av0nds voor onzin zaken.
Helaas blijken alle protesten mijnerzijds niet te helpen.

Gewenste Oplossing:

Dat deze telefoon terreur stopt, voordat ik zo geestelijk beschadigd ben, dat ik eenzelfde soort beschadiging bij de mesen van Enexis ga uitvoeren.

En bovendien een geschreven excuus brief met uitvoerige verontschuldigingen
En een Stevige schade vergoeding voor elke volgende keer dat ik door hen namens hen in opdracht van hen, met dit terrorisme wordt lastig gevallen

Bericht van

7 jaren geleden - Jeetje, ik kan me voorstellen dat dit erg onaangenaam voor je is! Na alle moeite en protesten snap ik ook goed dat je hier een klacht over indient. Ik wil graag gelijk duidelijk maken dat wij niet degene zijn die je lastig vallen met deze telefoontjes. Het lijkt er sterk op dat onze naam, Enexis, wordt misbruikt voor dit soort praktijken. Wij zijn een netbeheerder en verzorgen de aanleg, het onderhoud en het beheer van transport- en distributienetten. Daarnaast zorgen we ervoor dat gas enof elektriciteit bij bijvoorbeeld de huishoudens in ons netgebied terechtkomt. We zijn niet verantwoordelijk voor de levering van elektriciteit en gas, dit gebeurt door energieleveranciers. Als netbeheer bieden wij geen leveringscontracten aan. Wij bellen dus nooit naar onze klanten om hen iets aan te bieden omtrent energiecontracten, overstappen of andere reclame. Ik hoop van harte voor je dat de telefoontjes snel stoppen en je rustig van je avonden kunt genieten. Nog een fijne dag gewenst! Lisa, Enexis Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM