Mijn Klacht:
Beste,
Wij hebben een contract bij Essent voor Gas en Electra. Op een of andere manier heeft een andere partij ons adres gebruikt om zich aan te melden bij Oxxio. De andere partij heeft bij OXXIO geen rekeningen betaald en vervolgens sluit enexis de elektra af op ons adres.
Wij hebben geen schrijven gehad van Essent, geen schrijven gehad van Oxxio en geen schrijven gehad van Enexis. Al beweerd Enexis bij hoog en laag dat ze dit wel gedaan hebben.
Kortom wij hebben geen stroom. Essent heeft er alles aan gedaan om ons weer aan te melden. Enexis geeft echter aan dat er eerst afsluitkosten betaald moeten worden. Nu moet ik kosten betalen voor iets waar ik geen invloed op heb gehad. Enexis wijst naar Essent en Essent wijst naar de ex klant van Oxxio.
We hebben echter nog steeds geen stroom.
Ik ga ook geen afsluitkosten of aansluitkosten betalen. Wij hebben hier geen schuld aan,
Gewenste Oplossing:
Ik ga ook geen afsluitkosten of aansluitkosten betalen. Wij hebben hier geen schuld aan,
