Eunice1976 op 18 juli 2018 over Enexis in de categorie Netbeheerder
Mevrouw Clevis gesproken. Mevrouw Clevis geeft aan dat de klacht inmiddels is opgelost. De aannemer heeft zijn excuses aangeboden en er is een nieuwe afspraak ingepland in augustus. Goed om te vernemen dat een en ander correct is afgehandeld door...
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag zou een monteur van enexis langskomen voor het plaatsen van een slimme meter
Tussen 15.00 en 17.00
Niemand gezien
En om 17.00 geen telefonische klantenservice meer mogelijk
Excuses en een dag en tijd dat t mij schikt afspreken en dan daadwerkelijk komen opdagen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 juli 2018 om 10:22 geantwoord
Mevrouw Clevis gesproken. Mevrouw Clevis geeft aan dat de klacht inmiddels is opgelost. De aannemer heeft zijn excuses aangeboden en er is een nieuwe afspraak ingepland in augustus. Goed om te vernemen dat een en ander correct is afgehandeld door de aannemer. Klachtendossier kan hiermee beëindigd worden.
Mayke
Webcare Enexis Netbeheer B.V.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
