Klacht over Enexis: misbruik alleen rech

Mijn Klacht:

Ik wil graag dat Enexis mijn stroom afsluit voor maximaal 1 uur.
Dus 1. Zegels verbreken en knop omdraaien 2.knop terugzetten en zegels opnieuw aanbrengen. Voor dit geintje willen ze maar eventjes € 375– vangen. Ik vindt dit misbruik maken van de macht van een netbeheertder. Je kunt nergens anders naar toe en dat weten ze als bureaucratisch ingestelde maatschappij.

Gewenste Oplossing:

€ 100,-- voor dit miniklusje is eigenlijk al te veel.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Bericht van

7 jaren geleden - Goedenavond. Ik snap dat je er niet op zit te wachten om honderden euro's te betalen om de aansluiting even stroomloos te maken. Het stroomloos maken van je aansluiting moet gebeuren door een installateur met zegelrecht. Dat gaat niet via Enexis. Een installateur kan de aansluiting tijdelijk loskoppelen zodat er veilig gewerkt kan worden aan de groepenkast. Enexis heeft geen invloed op de kosten die een installateur hiervoor vraagt. Je kunt via www.echteinstallateur.nl een erkend installateur bij jou in de buurt vinden. Als je meter en zekeringenkast helemaal van het achterliggende meterbord gehaald moeten worden, gaat het wel via Enexis. In dat geval kun je een aanvraag voor een verplaatsing doen op www.mijnaansluiting.nl. Geef in het opmerkingenveld aan dat de meter en de hoofdzekeringkast tijdelijk van het meterbord moet worden gehaald. Ik kan je niet zeggen wat dit kost omdat het hier om maatwerk gaat. Je krijgt na de aanvraag een offerte toegestuurd waar de kosten op staan. Deze offerte is vrijblijvend en is 3 maanden geldig. Hopelijk is het snel geregeld! Marco Webcare Enexis Netbeheer

Klacht: misbruik alleen rech

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Enexis

Vergelijkbare klachten in Netbeheerder