Klacht: meterinname electra

mcgjmh46 op 15 april 2016 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 19 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Opgelost
Datum 15 april 2016

Een eigenaar van een woning aan de Swentiboldstraat in Sittard verzoekt om de terugplaatsing van de electrameter, die door Enexis is verwijderd vanwege de ontdekking van een hennepkwekerij. De eigenaar stelt dat zij niet betrokken zijn bij de kwekerij en vraagt om herstel van de situatie. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

op het adres Swentiboldstraat 15
6137 AE te Sittard
is door enexis de electrameter verwijderd ivm het aanwezig zijn van een hennepkwekerij gevoer door mevrouw Swertz
wij zijn de eigenaar vd woning in zouden graag de electrameter terug krijgen

Gewenste Oplossing:

gaarne terugplaatsen van de electrameter

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Enexis

Heeft op 19 april 2016 om 13:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM