Klacht: Klacht over langdurige stroomonderbreking op 1 juni 2026

klager25cfed26 op 23 juli 2026 over Enexis in de categorie Netbeheerder

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Enexis
Categorie Netbeheerder
Status Open
Datum 23 juli 2026

Op 1 juni 2026 ervoer de klager een stroomonderbreking van 4,5 uur, wat leidde tot aanzienlijke overlast. De klager is ontevreden over het gebrek aan communicatie van Enexis over de onderbreking en heeft geen informatie ontvangen over de oorzaak ervan.

Mijn Klacht:

Op 1 juni 2026 heb ik om 11:15 uur gedurende 4,5 uur zonder stroom gezeten. Dit heeft voor veel ongemak gezorgd en ik vind het onacceptabel dat er geen communicatie over deze onderbreking is geweest. Ik heb geen contact gehad met Enexis over deze situatie en zou graag willen weten waarom deze onderbreking heeft plaatsgevonden.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om compensatie voor de geleden schade door de langdurige stroomonderbreking.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Enexis

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Enexis
Download hier uw brief

Reactie van de melder van de klacht klager25cfed26

2 dagen geleden - Waarom wordt mijn klacht niet in behandeling genomen. Iedereen heeft vergoeding gekregen. Behalve ons appartement. Wij wonen zelfstandig en betalen zelf voor stroomvoorziening

Bericht van Robin van Klacht.nl

19 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Enexis nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager25cfed26
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM