Mijn Klacht:
Sinds de plaatsing van de nieuwe gasmeter in oktober 2014 bij opa , is het gas verbruik van ongeveer 800 m3 per jaar meer dan 3x zo hoog geworden. De meter zit er nog geen jaar in en staat nu al op meer dan 2500 m3. Enexis zegt dat het inderdaad sinds de plaatsing van de nieuwe meter is.
Oma is september vorig jaar overleden en sindsdien is de thermostaat juist lager gezet. Het verbruik zou dus moet afnemen.
We hebben de gaswacht de CV laten controleren en die zegt, dat de CV nog goed is. We hebben iemand van Feenstra warmtetechniek de CV en de leidingen laten controleren en die zegt dat er geen lekkages zijn en dat de CV nog goed is.
Via Enexis hebben we de gasmeter laten testen door CIJ Borculo en die zegt dat de gasmeter ook goed is. Kosten 375 euro.
Volgens Enexis zou de oude meter te weinig hebben aangegeven of opa stookt te veel.
Enexis kan niet meer voor opa doen.
Wij weten ook niet hoe nu verder. Opa heeft al 1000 euro bij moeten betalen. De totale kosten zitten al over de 1500 euro en we hebben nog geen oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als de oorzaak van het verhoogde verbruik is vastgesteld.
Daarnaast willen we de extra kosten van de controles van de meter en het extra verbruik sinds de nieuwe meter terug hebben.
