chalou94 op 01 maart 2014 over Enexis in de categorie Netbeheerder
Ik heb uw klacht telefonisch met u afgehandeld. Stephanie Webcare Enexis
Samenvatting wordt geladen...
de vorige bewoner heeft door zijn vele verzaken van zijn financiële plicht bewerkstelligd dat gas was afgesloten, nu woon ik er sinds donderdag en willen ze aansluitkosten van mij omdat ze anders niet gaan aansluiten, kromme werled. het is niet door mijn toedoen afgesloten, maar moet wel betalen. zit zwanger in een koud huis en kan ook niet eten maken,
ik vind dat het moet worden aangesloten, ik betaal gewoon de maandelijkse rekeningen wel
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Enexis in behandeling genomen
Heeft op 04 maart 2014 om 12:55 geantwoord
Ik heb uw klacht telefonisch met u afgehandeld.
Stephanie
Webcare Enexis
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Enexis een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
